Khi bạn đưa danh thiếp, hãy từ từ lấy danh thiếp ra khỏi chiếc hộp và đưa danh thiếp theo chiều ngang, mặt chính của danh thiếp hướng về phía người nhận.Ai đó gọi điện mời bạn đến một sự kiện kinh doanh, cuộc liên hoan, cuộc nhậu nhẹt, cuộc ga mặt hai người, hoặc bất kỳ hoàn cảnh nào mà bạn thà ăn giun còn hơn là tham dự.Hoặc sự hiểu lầm sẽ làm tan lớp tuyết phủ và dọn sạch con đường xung quanh bạn.Hãy hình dung bạn là sếp.Sau cuộc họp, một số đồng nghiệp động viên cô kể cả ngài Cohn đã đến phòng làm việc của cô để hỏi thăm về tình hình con trai cô.Mặc dù, một khi đã thốt ra, nó trở thành một làn sóng âm thanh khác bị cuốn phăng bởi cơn gió nhẹ.Chỉ cần nói một cụm từ lịch sự Xin lỗi tất cả mọi người là đủ.Cô bình tĩnh ngồi vào ghế.Khi thanh toán, hãy đặt tiền trực tiếp vào tay người bán hàng.Ivan Batucuda, kiến trúc sư ở Cộng hòa Séc, vì đã dạy cho tôi sự khác nhau khi không tắt điện thoại trước, nhưng hãy ngang nhiên tắt điện thoại khi bắt đầu cuộc trò chuyện;
