Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.Thế nhưng cứ mỗi lần giao việc cho họ là y như rằng anh lại phải gánh thêm một số việc nữa.• Thời gian hoàn thành dự án? • Phạm vi thẩm quyền của tôi? • Những điểm cần kiểm tra, đối chiếu để đánh giá?Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.Tuy thế, James vẫn tỏ ra hơi thiếu kiên nhẫn với việc chuẩn bị này.Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế!- Jones à, vì sao ngay từ đầu cậu không nói hết luôn một thể? Nếu thế thì có phải tớ đã tránh được bao rắc rối và không phải làm phiền đến cậu nhiều lần như thế không?Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn.- Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.- Không đơn giản đâu.

Xem thêm Thu gọn