Các nhà hình sự học nổi tiếng đã đi đến kết luận rằng khi con người lần đầu tiên va chạm với tội ác, họ cảm thấy ghê tởm.Và đó mới chỉ là khởi đầu!Một nhà xuất bản (đó là nhà xuất bản báo ôBưu điện chiều chủ nhậtằ) đã gửi cho cô ba mươi sáu lá thư từ chối trước khi cô ôđập tan băng đáằ để đạt điều mình cần.Nói cho cùng thì bạn có cái đầu riêng của mình - hãy để cho bộ óc của mình tự quyết định.Làm việc với cô gái hay với tiền bạc - bạn không được quên tính kiên định.Chính ở giai đoạn này nhiều người thoái lui vì thiếu kiên trì.Một đoạn nhỏ tiểu sử bà Shuman Hink đăng trên báo sẽ cho ta chìa khoá để hiểu được thành công đáng sửng sốt của người đàn bà ca sỹ phi thường này.Người lãnh đạo thành đạt phải luôn sẵn sàng nhận về mình trách nhiệm đối với sai lầm và khiếm khuyết của cấp dưới.Vì nó chính là ôkiến thức có tổ chứcằ, nên ta hãy nghiên cứu nguồn gốc của kiến thức:Những câu hỏi kiểu như vậy bắt đầu xuất hiện trong đầu tôi khi tôi nghiên cứu những người như ông Henry Ford.