ngược lại phương pháp của Watson.Trước khi có thể làm cho IBM trở nên một tổ chức tư duy và tư duy toàn cầu, Watson thấy cần tránh cho IBM sai lầm như ông đã từng gặp.Những gia đình khác đang bơi lội trong hồ bơi.Thị trường lao động đã khác trong cấu trúc và khả năng luân chuyển của nó.Đó là câu chuyện về Thomas WatsonÔng biết rằng, quân đội vì rất quan tâm nên bảo trợ dự án đó.Nhưng rõ ràng là ông rất đề cao sức mạnh của văn hóa đọc.Bao trùm trên các quyết định của Gerstner là hình bóng đôi mắt nhìn thấu tương lai của nhà sáng lập Watson.Chẳng hạn như khi mọi người thảo luận về phàn nàn của khách hàng rằng các thẻ đục lỗ của CTR quá to và cồng kềnh làm vướng bận khi đưa thông tin vào thẻ, thì Watson liền quay sang kỹ sư trưởng Walter Spahr và hỏi:Cả hai đều cùng chinh phục các lĩnh vực của họ bằng phương thức quản lý hợp lý, những sản phẩm nổi trội và kích thước nhỏ gọn.

Xem thêm Thu gọn