Và việc đặt câu hỏi phù hợp có lẽ là phần quan trọng nhất của tư duy.Chúng ta cứ giữ những ý tưởng cũ và xem xét chúng Đã đến lúc chúng ta cần mạnh dạn để có một cách tiếp cận mới.… Anh vừa đưa ra những cách tiếp cận vấn đề theo cách truyền thống.Một ban bồi thẩm áp dụng phương thức tư duy 6C, họ chỉ mất 15 phút để đưa ra một quyết định, trong khi đó, với lối tư duy thông thường, đồng nghiệp của họ đã phaỉ mất 3 giờ đồng hồ.Đó là phần việc của chiếc mũ xanh lá cây.Liệu chúng ta có thể ứng dụng sáng tạo để làm gì được thêm nữa đây?Xúc cảm chứa đựng cả phương pháp tư duy lẫn chủ ý của người tư duy.Đây chính là cơ chế tư duy tự nhiên để đảm bảo rằng chúng ta sẽ không mắc lỗi lầm trong cuộc sống.Nếu bạn sử dụng chiếc mũ trắng và hỏi xem tại sao tôi lại đổi việc.… Tôi muốn có những ý tưởng mới đối với tivi.
Trong thực tế, những nhận xét được đưa ra bởi chiếc mũ vàng có thể được nhìn nhận theo quan điểm chiếc mũ đen như một thách thức với lời nhận xét về tình hình kinh doanh mỹ phẩm: «điều mà anh nói không thực sự chính xác bởi nếu xét trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn thì…»
