Những nhóm nhân công, kỹ sư hoặc ngồi tụm lại hoặc trốn riêng một góc nào đó đọc sách, tra cứu tài liệu để nghiên cứu.1990, Jim Collin học giả hàng đầu của Mỹ về quản trị và là tác giả của những cuốn sách nổi tiếng về quản trị như Built to Last (Phát triển bền vững) và Good to Great (Để trở thành Công ty Vĩ đại) đã chỉ ra rằng, chuyện suy sụp chỉ là khủng hoảng tạm thời.Năm đó, nó có lãi ròng hai triệu đôla trong 12 triệu doanh thu.Dĩ nhiên những nữ kỹ thuật viên đầu tiên này cũng trải qua trường học của IBM ở Endicotte.Nó đủ chỗ cho tất cả họ ở đó.Chúng ta tìm hiểu về người đã tạo ra doanh nghiệp xuất sắc này.Dường như đó là tất cả những gì ông mong mỏi nhất trong cuộc đời sóng gió của mình.Giáo sư Drucker, người đã không dừng lại ở chỗ chỉ ra rằng quản trị là cần thiết với doanh nghiệpTom đã giữ chức chủ tịch hội đồng quản trị được bốn năm kể từ năm 1952.Mặc dù một ủy viên hội đồng quản trị đã đặt câu hỏi với Flint: Ai sẽ điều hành khi anh ta nằm chết trong tù? nhưng Flint vẫn ký hợp đồng với Watson.
