Ngày 9/7/1958, những lời nói của Casey Stengel trước một phân ban của viện nghị sĩ Mỹ được đánh giá như là một đỉnh cao của nghệ thuật nói.Chú ý xem họ có muốn nói gì hay không và sử dụng ngay câu hỏi của Henry Kissinger: Còn bạn, bạn nghĩ gì về vấn đề này?.Nhưng trong chương trình của tôi, điều này làm cho Stevenson trở nên rất tuyệt vời.Nói là đi buôn cho oai chứ thật ra toàn bộ số hàng chỉ là một thùng gỗ đựng sách giáo khoa… của người khác.Một con người nghiêm túc chưa từng say rượu trong suốt 25 năm qua.Tôi kéo cái micro sát vào miệng và nói những tiếng đầu tiên trong nghề phát thanh của mình:Con trai tôi là lính hải quân đã hy sinh ngoài chiến trận khi mới 19 tuổi.Nhưng dù ở nơi đâu, bạn cũng nên nằm lòng một nguyên tắc chung nhất: lắng nghe và cởi mở.Don nói nhỏ với Sinatra: Vỗ mạnh hơn cho tình cảm vào, Sinatra.Tôi đánh giá anh ấy là một con người khá hoàn hảo.
Cách nói chuyện sẽ khác không chỉ ở từ ngữ, mà còn ở thái độ, và cả thanh điệu nữa.
