Nhưng trong thực tế, Tom đã gia nhập cái nơi mà ông chán ghét: IBM của cha.Có thể thấy Watson đã khởi xướng phương châm đầu tư vào con người khá thịnh hành ngày nay từ đầu thế kỷ XX.Không có nhà quản trị tài năng chân chính nào muốn sa thải nhân viên.vào thời điểm người Mỹ nhận ra tác hại của ý đồ độc quyền trong kinh doanh.Watson nói đến thuyết cỗ xe ngựa:IBM của Watson vẫn là một doanh nghiệp trung bình, xét về quy mô quốc tế.Điều này cũng chẳng khác nào vụ Watson đặt cược IBM vào việc mở rộng IBM ngay khi kinh tế Mỹ suy thoái sau Thế chiến thứ hai.Hãy kết bạn với những người luôn khiến ta phải tốt hơn nữa.Có thể khi Watson để cho câu thần chú Think của mình được dán và đóng dấu khắp mọi nơi thì ông đã quá say mê chủ nghĩa duy lý.Bộ đồng phục của các thợ điện giúp bạn an tâm khi trao các vấn đề chuyên môn cho những người này.