Một kỹ sư phần cứng đưa ra sáng kiến phát triển iPod năm 2001.Jonathan Ive, được biết đến với tên gọi Jony, đang có ý định nghỉ việc.Nhưng với sách thì ông đã làm thế.“Chrisann thường vờ vịt mình là nạn nhân, khi cô ấy nói Steve và tôi đã hiếp đáp cô ấy," Kottke nhớ lại.’ Tất cả mọi người đều được lợi.Mac thì rất khó nâng cấp.Ông để râu và mặc áo khoác da khi giới thiệu chiến lược sản phẩm mới.(Anh chính là người viết kịch bản cho The Simpsons, nên đã lấy tên vợ để đặt tên cho mẹ của Hommer.Cậu ấy là một người vô cùng thông minh, trên mọi phương diện.Một số người ở Apple không tin những câu trích dẫn được cho là của York là chính xác bởi ông không chính thức thể hiện sự phản đối tại thời điểm đó.
Cuối cùng, ông đã mất hầu hết sự ủng hộ trong nhân viên khi làm cho họ bất ngờ vì những sự sa thải hàng loạt không thương xót.
