Câu đó ở trong Thánh kinh".Nhưng bà ấy có thêm rằng, chị không siêng năng, nhà không bao giờ lau chùi kỹ.Dyke, một nhà chuyên môn có danh nhất về nghề bán hàng ở Mỹ.Tôi có thuật lạ là biết dùng lời lẽ ôn tồn và những lời khen thành thật".Ông tìm cách biết rõ về gia đình, nghề nghiệp, màu sắc chính trị người đó, ghi nhớ lấy rồi, lần sau gặp lại, - dù là cách một năm đi nữa - ông cũng có thể vỗ vai người đó mà hỏi thăm về vợ, con, cả đến những cây trồng trong vườn người đó nữa!Tôi bênh vực những phương pháp đó.Chính nhà tôi đã gây dựng nên cơ nghiệp của chúng tôi.Sau cùng ông ta phải nhận rằng tôi có lý, nhưng lúc đó tôi phải ra về, không kịp cho ông ta biết kết quả cuộc điều tra của tôi.Một người học trò của tôi Albert B.Đó chỉ là lời khen, không hơn không kém, nhưng lời khen đó đã xoay hẳn cục diện đời ông.