Hình bóng tâm lý (26) Trong tâm trí người đó, đó là một kẻ đang lừa dốiLúc này khách hàng của bạn đã chú ý và chắc chắn sẽ nói: “Ồ, cô không làm tôi khó chịu.Nhiều nghiên cứu cho thấy rằng cách tốt nhất để tránh không “đóng kịch” là bước đi mạnh mẽ, đầu ngẩng cao và tay vung vẩy.Trong khi có thể nã đạn theo bất kỳ trật tự nào thì một số viên đạn bạc trong đó lại phủ định những viên tiếp theo, vì thế, hãy xem viên nào thích hợp với tình huống cụ thể của bạn và sau đó, sắp xếp chúng theo phương án phù hợp.Vậy điều này có tác dụng gì? Xin thưa, nếu bạn muốn cho ai đó động lực để làm việc gì, bạn sẽ phải để người đó thấy rằng việc đó đơn giản và dễ dàng.” hoặc “Tôi e rằng không có nhiều cơ hội để đàm phán.Bạn cũng có thể kiểm soát được phương thức trả lời.Nguồn gốc của manh mối này xuất phát từ bản chất nhân văn.Kịch bản B: Trong khi nói chuyện phiếm với Brad, một trong những nhân viên bán hàng của bạn, bạn biết được tại sao doanh số bán hàng của Susan lại thấp.” Khi đấy, người đó sẽ hỏi bạn để biết cụ thể hơn về những hành động của bạn.
