Ante đã viết như thế trên Business Week Online, ngày 12.Làm thế nào để luôn giữ tinh thần đổi mới cho bất cứ ai? L.Các chương trình CSR tương tự cũng đang xuất hiện tại nhiều đại học khắp Mỹ.Hai nhà thiết kế là John Presper Eckert và John Mauchly đã sử dụngBầu không khí cởi mở và hòa đồng được thiết lập.Ông đi từ chỗ cho nhân viên của mình thấy họ là quan trọng và giúp họ nhận ra vị trí quan trọng của khách hàng.Không ai nói đến phố Wall khi Watson chưa nói đến phố Wall, như thể dù trời có sập thì cũng chẳng thể quan trọng hơn nền văn hóa của IBM.Một ngày làm tám tiếng là một bước tiến nhân văn mà Watson áp dụng vào IBM.Người khổng lồ đang ngã khuỵu.Tuy nhiên, chính những nguyên tắc ứng xử nghề nghiệp mới là chuyện trường tồn hay không.