Các khách hàng của bạn đúng như những gì bạn nghĩ về họ.Hầu hết các phản ứng đều "được kiểm soát bằng mạch điện điện tử", không cần phải học hỏi và thử thách nên nó diễn ra rất nhanh.Bạn cần phải nhận ra chúng và đương đầu với chúng.Lời khuyên đơn giản hóa của chúng tôi: Khi khối lượng công việc của bạn quá lớn, việc đầu tiên mà bạn nên làm là hãy dọn sạch bàn làm việc cũng như không gian xung quanh mình.Đừng dùng những ngôn từ nghiêm trang buồn tẻ cho các ô đựng hồ sơ mà hãy tận dụng hiệu quả của óc hài hước.Càng đơn giản hóa cuộc sống của mình, bạn càng ít cảm thấy ghen tỵ.Mình nên tránh xa những người như thế".Con đường đơn giản hóa đã ngày càng trở nên nghiêm túc hơn.Thời gian để tìm kiếm các thứ đựng trong đó sẽ tăng dần, thông tin sẽ trở nên lỗi thời còn sự hăng hái làm việc của bạn thì giảm xuống.Sai sót và nhược điểm chính là những điều khiến con người có giá trị và nhân văn.
Những người đã từng đọc nguyệt san "Đơn giản hóa cuộc sống" của chúng tôi đều nhận ra rằng để bước về phía cuộc sống giản đơn và hạnh phúc, họ cần đặt một ô đựng hồ sơ ở cạnh bàn làm việc hoặc giữ cho sàn nhà luôn sạch sẽ.
