Mấy ai biết rằng đã có những lúc tôi chẳng biết nói cái gì…Và vì thế Bob nói chuyện với họ rất thoải mái, không chút căng thẳng nào.Một hội nghị bổ ích do tập đoàn Newbridge Networks bảo trợ, thu hút được nhiều nhà tiên phong trong lĩnh vực này tham dự.Dù bạn có trò chuyện ở bất kỳ tình huống nào đi nữa, việc trước tiên bạn cần làm là tạo nên một không khí sôi nổi, thoải mái.Thật kỳ diệu! Tôi thắng cược với món tiền thưởng 8000 đô la.Bắt chuyện với người khác phái sao cho không nhút nhát mà vẫn giữ được sự lịch lãm quả không dễ dàng.Tôi không thể trả lời câu hỏi này được vì tôi không rõ lắm.Muốn làm được điều này, không còn cách nào khác hơn là phải biết lắng nghe.Khi nói chuyện với ông chủ, ta thường giữ thái độ trịnh trọng và cung kính.Đừng nói những gì không thích hợp hay những gì thừa thãi.