Vấn đề 1 ở trên thuộc dạng cấu trúc nhóm.Nàng Nấm, Cà Tím và Đậu Phụ một lần nữa lại lên sân khấu.Ban nhạc muốn tìm hiểu xem tại sao và họ có thể làm gì để khắc phục.Nhớ theo dõi quá trình thực hiện của bạn và đánh giá lại kế hoạch khi cần.Phân tích #3: Tại sao lại có những người không tham dự thường xuyên? Trong tương lai, liệu mọi người có tham dự thường xuyên không?Bắt đầu từ bên phải, bạn hãy đặt câu hỏi cho từng nhóm: Mình có thể đặt tên gì đại diện cho cả nhóm này? vẽ một nhánh về bên trái và viết tên của nhóm đó.Bạn thường nghe một Người-Biết-Cách-Giải- Quyết-Vấn-Đề nói thế này:Đó là một công cụ trực quan giúp bạn xác định những nguyên nhân có thể có của một vấn đề và tạo ra rất nhiều giải pháp cho vấn đề đó.Tuy nhiên, mức độ dễ dàng của việc triển khai lại rất khó khăn vì sẽ phải mất nhiều thời gian và chơi lần lượt ở cả mười hai lớp.Bạn cần phải có cả hai yếu tố này.
