Vì vậy tôi kể ngay cho anh ta nghe toàn bộ câu chuyện về Ulla ở lối đi dành cho gian hàng bán đồ hộp.Hãy thay đổi câu đó thành, Hãy nói về mọi người sau lưng họ - nếu bạn đang nói những điều tốt đẹp về họ.Bậc thầy về giao tiếp Leil Lowndes đã trang bị cho bạn 96 mẹonhỏ mới mẻ, là những kĩ năng sắc như dao, những kĩ thuật giao tiếp giúp bạn trở thành một trong số những người có thể làm được điều trên.Hai nhân viên cao cấp nhìn nhau cười, đứng dậy, bắt tay cô ấy và háo hức xem lại lý lịch của cô.Nếu vị khách Không mong muốn hỏi thêm một điều gì đó, vẻ khó chịu không được bộc lộ sẽ treo lơ lửng trước trán bạn.Khi cuối cùng tôi chợt nhận ra Phil là một người hay nghĩ, tôi quyết định thử một việc gì đó.Thông điệp giữa bốn từ nghe có vẻ ngớ ngẩn này là Cuộc sống của tôi buồn chán và trống rỗng đến nỗi tôi không thể nghĩ ra một việc gì để làm với thời gian của mình.Còn các dây thần kinh của đàn ông thì không.Thực hành kỹ năng mới của mình, tôi tiếp tục cầm danh thiếp của người buôn phụ tùng xe ô tô một cách trân trọng và thỉnh thoảng nhìn vào danh thiếp đó.Bạn muốn nói là tôi có thể tống khứ được những vị khách không mong muốn