việc ở IBM cùng Dick, Jane, Helen và mẹ Jeanette túc trực bên cạnh ông.Bà chủ tạp hóa của khu phố nọ cùng Sam Walton (ông chủ tập đoàn bán lẻ lớn nhất thế giới Wal-Mart) đều giải quyết vấn đề mua sắm của xã hội thông qua việc mở cửa hàng bán lẻ.Chàng thanh niên khoe với người cha rằng khoản đầu tư lên đến một triệu đôla, một con số mà gia đình này chưa bao giờ có được.Nói nôm na là ngủ quên trên chiếnCái IBM cần ưu tiên số một hiện tại là được băng bó vết thương sụp đổ chứ không phải là một tầm nhìn vinh quang nào cả.Gordon nói rằng, cách tư duy của Watson đã làm thay đổi cuộc đời ông.Bởi vì, hãy nhớ rằng, đó là nơi bạn tìm thấy thành công.Hậu thế Gerstner thì tôn trọng vì lắng nghe các bước đi của công nghệ.Việt Nam cũng sử dụng luật này.Biến IBM thành công cụ chống chiến tranh là cách tiếp theo mà Watson muốn giải thích mục tiêu phấn đấu của tôi.
