Phía sau vẻ bên ngoài bình yên rất country đó là sự thật về chính sách thuê mướn.Watson biết đây là thời kỳ đầy thử thách mà ông phải trải qua.1998 đã viết: Dưới triều đại của Tom Jr.Spenser Ante viết trên Business Week Online ngàyNgười ta đang chứng kiến người khổng lồ trong ngành kinh doanh máy tính rơi nhanh trong lịch sử hơn nửa thế kỷ huy hoàng của nó.Ba ngàn ngân hàng đóng cửa.Một trong những việc làm quan trọng nhất của ông là kếtNhững quan điểm đời người của ông cứ dần xuất hiện trong tư duy học hỏi không ngừng của nhà doanh nghiệp vĩ đại này.Nếu thắng, IBM sẽ dẫn đầu thế giới.Tom đã biến IBM thành công ty đa quốc gia vào thập niên 60 và 70, với những công ty khu vực tương đối độc lập ở hải ngoại.