Bởi ngày nay, chìa khóa thành công trong cuộc nói chuyện là sự thích hợp (relevance).Ngày 9/7/1958, những lời nói của Casey Stengel trước một phân ban của viện nghị sĩ Mỹ được đánh giá như là một đỉnh cao của nghệ thuật nói.Nếu làm như vậy, ngay tức khắc khán giả sẽ biết rằng tôi đang nói thật.Điều quan trọng là bạn đừng quá bận tâm về việc rút lui.Và anh không giấu cảm xúc chân thật của mình.Chúng muôn màu muôn vẻ, từ nhỏ tới lớn, từ bình thường cho đến tối quan trọng.Và tôi hỏi vị khách của chúng ta câu hỏi đầu tiên:Bạn phải luôn chân thật về công việc và về chính bản thân với cương vị là một ông chủ.Tôi đã thành công khi trò chuyện với họ trong một không khí thoải mái.Sau cùng ngài nghị sĩ quyết định hỏi ý kiến Mickey Mantle, ngôi sao bóng chày hiện đang ngồi kế Stengel: Thế còn anh, anh Mickey? Anh có nghĩ rằng luật chống độc quyền có thể áp dụng cho môn bóng chày được hay không?
Chúng tôi trò chuyện rất thân mật và vui vẻ về cuộc sống.
