Watson yêu thích công việc chủ lễ.Nhận định của Michael Treacy phù hợp với phátĐó chính là tinh thần đổi mới của Watson, triết lý kinh doanh của Watson và nền tảng tư duy của Watson.Mười năm sau, đó là nét văn hóa đáng tự hào của IBM.Computering Laboratory ra đời tại Đại học Colum- bia lừng danh đến ngày nay.Có cách nào làm cho nó nhỏ gọn hơn không? Thưa có! nhà quản lý Spahr trả lời.Chẳng bao lâu, Watson thất vọng vì kiếm được quá ít tiền.Trong khi các nhà kinh doanh chờ đợi IBM (hay ai đó) kết hợp những cuộc cách mạng công nghệ đó lại trong một cái máy, để họ chuyển thành một sức mạnh, một phương tiện và các giá trị sử dụng cho việc làm ăn, thì IBM đã không làm.khác như sợ rằng kinh nghiệm quý giá của mình bị lãng quên.Chữ Business nằm phía trên
