Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn.Sau đó, giảm dần đi.Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có:- James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh.- James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn.Cậu chỉ cần mời tôi vài xiên cá nướng ngoài trời hoặc vài cái bánh mì kẹp thịt với hành do cậu làm là tuyệt lắm rồi!James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.Rồi James lùi ra xa vài bước để đọc lại tất cả những gì anh đã viết lên tấm bảng trắng.Mọi chuyện rối lên như tơ vò!Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này.

Xem thêm Thu gọn