Tom đã đánh trúng điểm yếu của ông bố vĩ đại, vì chính UNIVAC làm IBM mất mặt và tụt hậu, và như thế Watson không thể chịu đựng được cảm giác bị qua mặt.Time (thuộc Fortune) là một nơi ngập rượu (heavy-drink- ing).Gerstner gọi là tâm niệm thị trường, tốc độ và làm việc nhóm.thành phần doanh số của mình cho năm 1940 chỉ trong ngày đầu tiên của năm đó nhưng chỉ vì công ty đã dành cho con trai ông chủ một tài khoản lớn nên ông vẫn được xem trọng.Ai cũng nhắc đến đội quân ăn mặc chỉnh tề, giống nhau trong bộ vest đen của quý ông.Các nam sinh viên tỏ ra ngạc nhiên, nhiều người khó chịu.Các khách hàng của IBM phải dùng thẻ của IBM.Và ông dường như nói với các nhà quản lý: Bằng cách quan tâm đến khách hàng và nhân viên, chúng ta nghiễm nhiên đang quan tâm đến đối tượng thứ ba là lợi ích của các cổ đông.Ông suy nghĩ và suy nghĩ về định đề sao cho nó đủ rõ về tính khách quan và sự chân tình.Watson có thể bị kết án ba năm tù, bên cạnh những người khác có thể có mức án một năm.

Xem thêm Thu gọn