Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.Đã có rất nhiều lời than phiền của các đồng nghiệp cũng như của cấp trên, chủ yếu là về sự bận bịu thường xuyên và về tính khí cáu bẳn của James.Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau.Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi!- Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones.Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này.Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó.• Thời gian hoàn thành dự án? • Phạm vi thẩm quyền của tôi? • Những điểm cần kiểm tra, đối chiếu để đánh giá?Còn James lúc nào cũng thấy mình có quá nhiều việc phải làm đến nỗi anh không còn chút thời gian nào để nghĩ đến những sở thích của mình nữa, nói chi đến thời gian dành cho gia đình.Sau đó, khi người được ủy quyền đã chứng tỏ được khả năng làm việc của mình và cho thấy họ đang đi đúng hướng thì mức độ thường xuyên của những lần kiểm tra, đối chiếu đó sẽ giảm đi.