Bà bảo cậu bé rằng cậu có thể trở về chỉ với điều kiện cậu chịu theo một chương trình cai nghiện.Tại sao dì cho rằng việc đó cần thiết?”Mọi người không chỉ sẽ làm những gì bạn kỳ vọng họ làm, mà thông thường họ còn cảm thấy bạn gợi ý cho họ nên cảm nhận thế nào.Hai nhân tố được sử dụng trong tình huống này là thời gian và sự tác động.Nếu đôi môi câm lặng thì người ta sẽ nói bằng đầu ngón tay; sự phản bội tiết ra từ người đó ở từng lỗ chân lông.Cách tốt nhất để làm cho ai đó tin bạn là bạn phải tin người đó.Bạn càng nói nhanh, thời gian người đó phải xử lý thông tin càng ít, đồng thời nó thể hiện mức độ cấp thiết mạnh mẽ hơn.Lúc này, tôi không cảm thấy quá tồi tệ.Nếu không, người đó có thể nghĩ đấy là lời nói đùa.Chương này cung cấp cho bạn hai công cụ đầy uy lực.
