Bạn có thể tưởng tượng người giám sát của bạn sẽ ấn tượng thế nào khi bạn chăm chú lắng nghe và sau đó ghi lại nguệch ngoạc trên tập giấy dùng để ghi chép? Bạn có thế có trí nhớ siêu hạng và là người đáng tin cậy như nhịp đập của tim bạn vậy, nhưng nếu bạn không ghi lại chỉ dẫn đó, khách hàng sẽ nghi ngờ là bạn thực sự đã quên rồi.MẸO NHỎ #42Nghe lời mời với vẻ hào hứng (rồi đưa ra lời cáo lỗi sau)Bây giờ bạn gặp một người bạn hoặc một người quen trên đường phố hoặc tại một bữa tiệc:Tôi nên đáp lại thế nào khi một ai đó nói: Chúc một ngày tốt lành?Hãy đoán xem một người đang kể những câu chuyện tầm phào mà bị làm mất thể diện sẽ cảm thấy thế nào.Ivan Batucuda, kiến trúc sư ở Cộng hòa Séc, vì đã dạy cho tôi sự khác nhau khi không tắt điện thoại trước, nhưng hãy ngang nhiên tắt điện thoại khi bắt đầu cuộc trò chuyện;Một số người bắt đầu quá nhiều câu với từ Tôi đến nỗi thư của họ trông giống như nó có một đường biên giới ở bên tay trái.Sau khi nhận được nhiều sự phản ánh, tôi đã tóm lại là mặc dù họ đã nghe câu đó vài ngàn lần nhưng họ vẫn cảm thấy thích.Bước ba: Ngắt tiếng chuông của chiếc điện thoại đồ chơi cố định.Hãy nhớ là để lại chỗ tốt nhất cho anh ấy.

Xem thêm Thu gọn