Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.Cho đến khi cả Jones và James cùng được thăng chức lên làm quản lý.Trong công việc, Jones lúc nào cũng vui vẻ trò chuyện với mọi người và luôn tham gia vào các hoạt động của công ty.Quả là một cuộc sống mà anh hằng mơ ước!James vẫn còn nhớ nét mặt tỏa sáng vì tự hào của Jessica khi cô ấy bước vào văn phòng anh để báo cáo công việc.Càng ngày anh càng cảm thấyThế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải.Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James.Phải chi lúc đó tôi nói rõ hơn thì có lẽ cậu đã đến gặp tôi trước khi có những quyết định sai lầm đó.
