Ngày nay, bạn có thể thấy các nhà lãnh đạo áp dụng Ngày tiếp xúc đón tiếp trực tiếp bất cứ aiKết thúc buổi nói chuyện, Watson bất ngờ đề nghị Gordon làm việc cho IBM.Còn Jeannette thì ngạc nhiên vì anh chàng đẹp trai Watson cũng không hề đụng đến rượu.Vàtác giả này nhận định: Hoài bão của IBM đến từ Thomas Watson.Thomas Watson đã đặt nền tảng cho IBM trở thành ông vua ngành máy tính sau này.Điều này cũng chẳng khác nào vụ Watson đặt cược IBM vào việc mở rộng IBM ngay khi kinh tế Mỹ suy thoái sau Thế chiến thứ hai.Và mọi chuyện thay đổi.Watson qua đời, đất nước mất đi một người Mỹ thực sự - một nhà công nghiệp mà trước hết là một công dân vĩ đại và là một nhà nhân đạo vĩ đại.Có điều là, ngay cả khi đã tự dặn mìnhtrả lại chỗ làm còn nhiều hơn khi cắt giảm.
