20 tỉ đôla cho IBM bằng việc kinh doanh Internet, cho thuê hosting, chiếm một nửa doanh thu IBM, với 130.trả lại chỗ làm còn nhiều hơn khi cắt giảm.Nó đủ chỗ cho tất cả họ ở đó.Đó là một logo hình địa cầu không có bất cứ đường viền giới hạn nào.Wally McDowell trở thành giám đốc kỹ thuật.Thị trường lao động đã khác trong cấu trúc và khả năng luân chuyển của nó.Sự khác nhau này có lẽ do cách thức kiếm tiền của họ.Cậu bé Tommy được gửi đi học ở một trường học cách nhà chỉ vài trăm mét.Watson cố vượt qua lối mòn đó để xây dựng lòng trung thành của nhân viên phẩm chất quan trọng nhất để Watson đưa IBM đi xa trên con đường xích đạo toàn cầu mà ông đã vẽ trên logo công ty.Điều này không có gì là trái logic của ông cả.
