Câu hỏi: “Jim, tôi tự hỏi không biết cậu có thể giúp tôi việc gì đó được không.Nếu bạn không muốn thấy sự thật, bạn thường sẽ không thấy.Nó cũng tạo cho bạn cơ hội quan sát các manh mối khác như những thay đổi trong chủ đề, tiếng cười không thoải mái, tâm trạng lo lắng, v.Ban đêm, bà ấy sẽ nghe thấy mọi tiếng động trong nhà.Một ví dụ điển hình trong một cuộc phỏng vấn tuyển nhân viên có thể như sau:(12) Nếu người đó không hề có cảm xúc, có thể họ đang bị lừa gạtThứ ông bán là những câu chuyện.“Tại sao tôi phải nói dối chứ?” Nếu bạn nhận được phản hồi như thế cho lời buộc tội mà bạn vừa đưa ra, hãy nghi ngờ.Bạn cần nhìn nhận quy trình phát hiện dối trá đúng như bản chất của nó – một cuộc khẩu chiến.Chúng ta cảm thấy có sự liên hệ và thấu hiểu.