Việc này rất tốt, ngoại trừ rằng việc lạm dụng sự nhạy cảm của chúng ta rất trắng trợn và thái quá.Nếu người đó nói dối một điều, mọi thứ người đó nói đều đáng ngờ.Phần mở đầu chính là ý nghĩa thật sự.Việc chúng ta chọn cách thức diễn đạt ý nghĩ cho thấy mức độ chúng ta tin vào những gì mình nói.Người đó cảm thấy như thể mình đang làm một việc tốt bằng cách trả lời câu hỏi của bạn.Lý do của điều này là cuộc nói chuyện không có thật đối với kẻ nói dối.Và phụ trách một nhóm khoảng mười hai…Nếu người đó thừa nhận khó khăn trong giải pháp của bạn, người đó sẽ rất nghiêm túc trong ý định thực hiện mục tiêu cụ thể ấy.Một khách hàng mang đổi chiếc máy in bị hỏng mới mua vài ngày trước.Nếu anh không muốn nói với tôi lúc này, thì cứ việc.
